Μπορώ να αναφέρω ένα σφάλμα bt online;

Αυτή είναι μια ερώτηση που απαντούν κατά καιρούς οι ειδικοί μας. Τώρα, έχουμε την πλήρη λεπτομερή εξήγηση και απάντηση για όλους όσους ενδιαφέρονται!

Ρωτήθηκε από: Alice Lowe
Βαθμολογία: 4,4/5(64 ψήφοι)

Εάν δεν μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα εύκολα στο διαδίκτυο μέσω του επιτραπέζιου υπολογιστή ή του έξυπνου τηλεφώνου σας. Επιλέξτε από τις ακόλουθες επιλογές: Αναφέρετε ένα πρόβλημα με τη γραμμή BT Business. Αναφέρετε ένα πρόβλημα με BT Cloud Voice ή BT Cloud Voice Express.

Πώς μπορώ να αναφέρω μια βλάβη στο σταθερό τηλέφωνο BT κάποιου άλλου;

Απλώς καλέστε το 0800 800 151 και αναφέρετε «Σφάλμα σταθερού τηλεφώνου» όταν ρωτηθείτε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε σήμερα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τηλεφωνήσει από διαφορετικό αριθμό, ώστε να μπορούμε να δοκιμάσουμε τη γραμμή σας ενώ επικοινωνείτε μαζί μας. Εάν διαπιστωθεί κάποιο σφάλμα, ένας μηχανικός θα συνεννοηθεί μαζί σας για να το διορθώσει και αυτό θα επιβεβαιωθεί στην κλήση.

Πώς μπορώ να αναφέρω μια βλάβη σε μια τηλεφωνική γραμμή;

Επιλέξτε να καλέσετε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών στον τηλεφωνικό σας λογαριασμό χρησιμοποιώντας μια διαδικτυακή υπηρεσία κλήσεων ή το τηλέφωνο άλλου ατόμου για να αναφέρετε απευθείας ότι η τηλεφωνική σας γραμμή είναι ελαττωματική. Ζητήστε μια παραγγελία σέρβις, ώστε να είναι βέβαιο ότι θα ανταποκριθούν στην κλήση υπηρεσίας σας αμέσως. Ελέγξτε το τηλέφωνό σας μετά την κλήση σέρβις.



Πώς μπορώ να δοκιμάσω μια τηλεφωνική γραμμή χωρίς τηλέφωνο;

Ένα πολύμετρο χρησιμοποιείται για τη δοκιμή μιας τηλεφωνικής γραμμής χωρίς τηλέφωνο. Εάν το πολύμετρο λειτουργεί σωστά, τότε η ένδειξη θα εμφανιστεί στην ψηφιακή οθόνη του και αυτό θα εκπέμψει έναν ήχο μπιπ. Συνεχίστε τη δοκιμή σε όλες τις τηλεφωνικές γραμμές.

Γιατί το σταθερό μου τηλέφωνο δεν έχει τόνο κλήσης;

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα του τηλεφώνου ή της συσκευής σας. Αποσυνδέστε το τηλέφωνο ή τη συσκευή από την πρίζα τοίχου. Συνδέστε το τηλέφωνο ή τη συσκευή σας σε μια άλλη πρίζα τοίχου που γνωρίζετε ότι λειτουργεί. ... Εάν ο ήχος κλήσης τον επιστρέψει σημαίνει ότι το τηλέφωνο ή η συσκευή σας είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό .

Πώς να διορθώσετε τη ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΗ, το σταθερό τηλέφωνο σας εύρεση ΒΛΑΒΩΝ και ΕΠΙΣΚΕΥΗ.

Βρέθηκαν 28 σχετικές ερωτήσεις

Σε ποιον να καλέσω για μια κλειστή τηλεφωνική γραμμή;

Μην πλησιάζετε ποτέ μόνοι σας ένα κατεβασμένο καλώδιο. Πάντα καλέστε τις τοπικές αρχές σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης .

Σε ποιον αριθμό καλώ για να αναφέρω ένα σφάλμα BT;

Στείλτε μήνυμα στο PHONE ακολουθούμενο από τον αριθμό σταθερού τηλεφώνου σας έως 61998 (μπορεί να ισχύει χρέωση με την τυπική σας τιμή).

Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα σταθερού τηλεφώνου;

Αποσυνδέστε το κοντό καλώδιο τηλεφώνου και συνδέστε το ενσύρματο τηλέφωνο και προσδιορίστε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν δεν έχετε καθαρό τόνο κλήσης, το πρόβλημα είναι στο δίκτυο AT&T. Αποσυνδέστε το ενσύρματο τηλέφωνο και αντικαταστήστε το κοντό καλώδιο τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει και σφίγγετε το κάλυμμα της διεπαφής τηλεφωνικού δικτύου.

Πώς μπορώ να χτυπήσω το BT από το κινητό μου;

Τηλέφωνα υποστήριξης πελατών BT

  1. Το τηλέφωνο υποστήριξης πελατών της BT είναι 0800-800-150 (από το Η.Β.) ή 44-150-174-7714 (εκτός Ηνωμένου Βασιλείου). ...
  2. Από το κινητό BT πρέπει να καλέσετε 150.
  3. Για να επικοινωνήσετε με την BT Business πρέπει να καλέσετε το 0800-800-152.

Γιατί το σταθερό μου τηλέφωνο δεν λειτουργεί αλλά το ίντερνετ μου λειτουργεί;

Αποσυνδέστε . Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές – υπολογιστές, μόντεμ, σταθερά τηλέφωνα – είναι αποσυνδεδεμένες από όλες τις πρίζες του. Δεν πρέπει να αφήσετε τίποτα συνδεδεμένο. Βεβαιωθείτε ότι η ευρυζωνική σας σύνδεση, συμπεριλαμβανομένων όλων των μικροφίλτρων και των δρομολογητών της που είναι συνδεδεμένα από τις πρίζες σταθερής τηλεφωνίας, είναι επίσης αποσυνδεδεμένα, καθώς αυτό θα επηρεάσει τον έλεγχο.

Πώς επαναφέρετε ένα σταθερό τηλέφωνο;

Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το τηλέφωνο και να το αφήσετε να καθίσει για περίπου 10 λεπτά . Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει το τηλέφωνο. Δοκιμάστε να βγάλετε την μπαταρία και μετά να αποσυνδέσετε τη βάση από την τροφοδοσία και τη γραμμή τηλεφώνου.

Πώς μπορώ να δοκιμάσω τη γραμμή τηλεφώνου μου;

Αποσυνδέστε το βραχυκυκλωμένο βύσμα του τηλεφώνου από την υποδοχή στη διεπαφή που αντιστοιχεί στη γραμμή τηλεφώνου σας και συνδέστε το τηλέφωνο (ή τον ελεγκτή). ΕΝΑ τόνος κλήσης (ή σωστή ακολουθία φωτισμού) θα σας πει ότι δεν φταίει η τηλεφωνική εταιρεία. Εάν δεν λάβετε ήχο κλήσης, πάρτε το κινητό τηλέφωνο και καλέστε το σέρβις επισκευής!

Μπορεί ένας ηλεκτρολόγος να φτιάξει μια τηλεφωνική γραμμή;

Κάνοντας την επιλογή μεταξύ της πρόσληψης ενός ηλεκτρολόγου ή ενός τεχνικού τηλεφώνου μπορεί να κάνει τη διαφορά. Ωστόσο, νομικά, και οι δύο μπορούν να διορθώσουν τις τηλεφωνικές σας γραμμές . Απλώς βεβαιωθείτε ότι όποιος προσλαμβάνετε είναι ικανός και πιστοποιημένος.

Ποιος είναι ο επικεφαλής της εξυπηρέτησης πελατών της BT;

Thomas Duecke , πρόεδρος, παγκόσμια εξυπηρέτηση πελατών | BT για την παγκόσμια επιχείρηση.

Γιατί το BT WIFI είναι τόσο κακό;

ο υποτονικές ταχύτητες οφείλονται σε ένα περίεργο σφάλμα στην εφαρμογή MyBT και στον ιστότοπο BT.com, που σημαίνει ότι όσοι ελέγχουν τις ταχύτητες λήψης - χρησιμοποιώντας μια ενσύρματη σύνδεση - βλέπουν τρομερά χαμηλές ταχύτητες. Όπως είναι λογικό, αυτό έχει κάνει ορισμένους να πιστεύουν ότι το Διαδίκτυο που διοχετεύεται στα σπίτια τους δεν αποδίδει όσο θα έπρεπε.

Θα σας σοκάρει το κόψιμο μιας τηλεφωνικής γραμμής;

Ενώ οι τηλεφωνικές γραμμές έχουν 48 βολτ ηλεκτρικού ρεύματος που περνά μέσα από αυτές, συνήθως δεν είναι αρκετό για να προκαλέσει σοκ , αν και μπορεί να επηρεάσει έναν βηματοδότη. Η ηλεκτρική ενέργεια σε μια τηλεφωνική γραμμή εκτοξεύεται στα 90 βολτ περίπου όταν χτυπάει το τηλέφωνο, κάτι που μπορεί να προκαλέσει ένα ήπιο σοκ.

Ποιος είναι το σταθερό τηλέφωνο της περιοχής μου;

Καλέστε τον αριθμό χωρίς χρέωση 1-700-555-4141 . Θα ακούσετε ένα ηχογραφημένο μήνυμα που σας λέει το όνομα του παρόχου υπηρεσιών τηλεφωνίας υπεραστικών αποστάσεων.

Όταν καλώ κάποιον δεν υπάρχει ήχος κλήσης;

Δεν μπορεί να υπάρχουν προβλήματα ήχου κλήσης αποτέλεσμα μιας πρίζας που δεν έχει συνδεθεί σωστά ή δυσλειτουργίας της συσκευής . ... Σηκώστε τον δέκτη και επιβεβαιώστε ότι υπάρχει τόνος κλήσης. Πραγματοποιήστε μια κλήση και βεβαιωθείτε ότι εσείς και το άτομο που καλέσατε μπορείτε να ακούτε ο ένας τον άλλον και με τους δύο τρόπους και ότι η γραμμή είναι καθαρή από στατικό ή ρομποτικό θόρυβο.

Πώς διορθώνετε χωρίς τόνο κλήσης;

Δοκιμάστε ένα ενσύρματο τηλέφωνο

  1. Αποσυνδέστε το τηλέφωνο από την πρίζα τοίχου.
  2. Συνδέστε ένα διαφορετικό τηλέφωνο που λειτουργεί στην υποδοχή.
  3. Ελέγξτε για να δείτε αν εξακολουθείτε να ακούτε στατικό ή δεν ακούτε έναν ήχο κλήσης.
  4. Εάν το πρόβλημα υποχωρήσει, επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο που μόλις αποσυνδέσατε από την πρίζα.

Πώς μπορώ να αλλάξω τον τόνο κλήσης στο σταθερό μου τηλέφωνο;

Κοιτάξτε στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου σας. Ορισμένα μοντέλα διαθέτουν ένα κουμπί με την ένδειξη 'ringtone' ή κάτι παρόμοιο που σας επιτρέπει να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των διαθέσιμων ήχων κλήσης. Εάν δεν βλέπετε ένα τέτοιο κουμπί, αναζητήστε ένα κουμπί «μενού». Πατήστε το και μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές.

Γιατί το σταθερό μου τηλέφωνο χτυπάει;

Εάν έχετε στατικό σε όλα τα τηλέφωνα, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με τον εξωτερικό εξοπλισμό , το οποίο μπορεί να προκαλείται από υγρές συνθήκες - συμπεριλαμβανομένης της υγρασίας που δεν μπορείτε να δείτε. ... Εάν ακούτε στατικό, θόρυβο ή τρίξιμο μόνο σε ένα τηλέφωνο, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι το ίδιο το τηλέφωνο, ένα κακό καλώδιο, ένα κακό φίλτρο ή η υποδοχή στην οποία είναι συνδεδεμένη.